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Política de Privacidad

Nuestro principal interés es brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, pero nuestros abogados nos recomendaron publicar esta Política de Privacidad para usted.

 

Política de Privacidad de Visio-Rx.es

La información personal y la privacidad de las misma es muy importante para Visio-Rx.es. Nos comprometemos a no vender, alquilar ni intercambiar su información personal.

Las políticas a continuación son aplicables al Sitio Web de Visio-Rx.es ("Sitio Web"), que es creada y mantenida por Visio Services International Ltd., una corporación de Chipre (también referenciada en este documento como "nosotros", "nos", "nuestro "y" Visio-Rx "). Estamos firmemente comprometidos en mantener su información personal privada y como tal hemos creado esta política de seguridad y privacidad ("Política de Privacidad") para informarle acerca de los tipos de información personal que pueden ser recopilados durante su visita a nuestro Sitio Web, la razón de por qué recopilamos esta información, para que la usamos, cuando podemos revelar esta información y cómo usted la puede gestionar.

Por favor, comprenda que las prácticas establecidas en esta Política de Privacidad se aplican únicamente a la información que se recopila a través de nuestro Sitio Web y, en su caso, a través del Sitio Web del departamento de servicio al cliente. Esta Política de Privacidad no se extiende necesariamente a la información obtenida a través de otros Sitios Web que en los que pudiésemos operar, o por otros medios externos a internet.

Visitando nuestro Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice este Sitio Web. Visio-Rx se reserva el derecho de modificar los términos de la Política de Privacidad sin previo aviso. El uso continuado del Sitio Web se constituirá como la aceptación de estos cambios en la Política de Privacidad.

Si tiene preguntas acerca de la Política de Privacidad, por favor póngase en contacto con CS@visio-rx.es.
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¿Qué tipo de información se recopila/almacena?

En Visio-Rx nos adhermos a los más altos estándares de prácticas éticas en todas nuestras operaciones. Estamos dedicados a proteger la privacidad de todos los visitantes de nuestro Sitio Web. La Política de Privacidad es simple: no vendemos, regalamos, ofrecemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a ninguna empresa externa a Visio-Rx. En el diseño de este Sitio Web, nos hemos asegurado de pedir sólo la información que necesitamos para poder ofrecerle el servicio que ha solicitado. Como resultado, la información que recopilamos y almacenamos depende de cómo usted decide hacer uso de nuestro sitio web.
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  • Información Personal
    Recopilamos y almacenamos la información que usted nos proporciona voluntariamente, ya sea en el Sitio Web o a nuestro departamento del servicio de atención al cliente. Por ejemplo, al abrir una cuenta o realizar un pedido, recopilamos y almacenamos todos o algunos de los siguientes datos que nos proporcione: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad de la tarjeta de crédito. Esta información se utiliza para proporcionar los productos y servicios que usted nos haya solicitado, para procesar y enviar los pedidos, enviar confirmaciones de pedidos y envío, y proporcionar servicio al cliente. El registro puede ser requerido y la información personal también se puede recopilar en ciertas partes del Sitio Web en las que usted, específicamente y con conocimiento, facilite información al respecto, por ejemplo, opiniones, sugerencias, votaciones de Facebook , nuestro Espejo Virtual o solicitudes de servicio al cliente. Parte de esta información también puede ser utilizada para contactarlo en relación a ventas, nuevos productos, ofertas especiales, y las nuevas características del sitio, a menos que usted haya optado por no recibir comunicaciones promocionales en relación con Visio-Rx.
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  • Información Anónima
    A través de la recopilación de "datos de tráfico", también podemos recopilar cierta información que no lo identifica individualmente (información anónima). Recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información cuando usted interactúa con este Sitio Web. Nosotros recopilamos información del navegador y nombre del dominio del sitio de referencia cada vez que usted visita este Sitio Web, por ejemplo. También recopilamos información sobre el tráfico del cliente y el uso del sitio. Esta información se utiliza para analizar y mejorar este Sitio Web para su beneficio.
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Uso de Cookies y Spyware

Bajo ningún concepto, nunca usaremos ni instalaremos spyware en su dispositivo.

Sin embargo, al igual que muchos otros Sitios Web, usamos "cookies", que son archivos almacenados en el disco duro de su dispositivo de a través de su navegador para ayudarnos a identificar a los titulares de cuentas y optimizar su experiencia de compra. Las cookies también nos permiten mantener los productos añadidos a la cesta de la compra cuando un usuario abandona este Sitio Web. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero le permiten desactivarlas. Le recomendamos mantener las cookies "activadas" para que le podamos ofrecer una mejor experiencia de compra. Ocasionalmente puede recibir cookies de las empresas de publicidad en nuestro nombre. Nosotros no controlamos estas cookies, y estas cookies no están sujetas a nuestra Política de Privacidad.

Información de otras fuentes podría ser recopilada por nosotros a fin de actualizar y corregir la información contenida en nuestra base de datos y ofrecer recomendaciones de productos y ofertas especiales que creamos sean de su interés.
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Boletines

Recopilamos las direcciones de correo electrónico de todos los usuarios que se suscriben a nuestro boletín. Excepto a nuestros agentes de terceros (como se describe más adelante), esta información no es compartida con ningún tercero para ningún fin. Cualquier persona que ya no desea recibir este boletín puede, en cualquier momento, seguir las instrucciones de "Cancelar Suscripción" ubicadas en la parte inferior de cada boletín.
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¿Se recopila Información de Niños?

Nosotros no vendemos ni enviamos ningún producto pedido a través de este Sitio Web directamente a ningún menor de 18 años, ni se recopila ninguna información personal de cualquier persona que sepamos sea menor de 18 años. Si usted es menor de 18 años, debe utilizar este Sitio Web sólo con la supervisión de un padre o tutor, y no debe enviar ninguna información personal a nosotros. Nuestro Sitio Web no está orientado a menores de edad. Los menores de 18 años no deben utilizar nuestro Sitio Web sin el consentimiento previo de sus padres o tutor/es.
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¿Cómo usan mi Información?

A excepción de lo que se describe en esta Política de Privacidad, nosotros no revelamos información sobre sus visitas individuales a nuestro Sitio Web o su información personal recopilada en línea a ninguna empresas no afiliadas con Visio-Rx. En el hipotético caso de plantearnos el uso de su información, se le ofrecerá la oportunidad de aceptar o rechazar dicho contacto.
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Servicio al Cliente y Comentarios

Nosotros usaremos su información personal para cumplir con los pedidos que ha realizado, proporcionar servicio de atención al cliente, el seguimiento de su cumplimiento de las normas y reglamento del Sitio Web, o para fines editoriales y de comentarios (en la medida en que se explica que usted  proporciona la información). En caso de planear publicar alguna de su información en un Sitio Web (por ejemplo, una carta), se le proporciona una notificación previa de estas intenciones y se le dará la opción de rechazar dicha publicación.
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Información Anónima

Nosotros utilizamos información anónima para ayudarnos a determinar cómo las personas utilizan partes del Sitio Web. Esto nos ayuda a mejorar nuestro Sitio Web y asegurarnos de que esté lo más atractivo posible. Podemos utilizar la información anónima para proporcionar información sobre la estadística de forma agregada a nuestros socios y a terceros acerca de cómo nuestros usuarios utilizan colectivamente nuestro Sitio Web. Podemos compartir información anónima en cualquier otra forma que consideremos conveniente o necesario.
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Agentes de Terceros

Ocasionalmente tenemos agentes, filiales, afiliados y/o socios de terceros que realizan funciones en nuestro nombre, como el análisis, procesamiento de tarjetas de crédito, protección contra el fraude, vigilancia del sitio, comercialización, pedidos de transporte o almacenamiento, etc. Estas entidades sólo tienen acceso a la información (personal y anónima) necesaria para realizar sus funciones y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información como lo estipula esta Política de Privacidad. Ellos no pueden utilizar, vender, regalar, ofertar, comercializar, alquilar o alterar esta información en ninguna forma, excepto para proporcionar los servicios solicitados al Sitio Web.
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Socios Transaccionales

Su información no personal puede ser compartida con nuestros socios ocasionalmente. Por ejemplo, el número de usuarios que visitaron Visio-Rx.es durante un período de tiempo específico, o las ventas realizadas de un producto específico a través de este Sitio Web puede ser compartido con nuestros socios. Generalmente, esta información se comparte en forma agregada y estadística.
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Situaciones de Emergencia

Podemos usar o divulgar su información personal si así debe hacerse por ley o en la creencia de buena fe que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley aplicable o el cumplimiento de un proceso legal en el que sirven, (b) proteger y defender nuestros derechos, propiedad, Sitio Web o usuarios, o (c) actuar bajo circunstancias de emergencia para proteger la seguridad personal de nosotros mismos, nuestros afiliados, agentes, usuarios del Sitio Web, o del público.
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¿Qué procedimientos siguen para mentener mi Información Segura?

La seguridad de toda la información personal asociada a usted es de la mayor importancia para nosotros. Tenemos mucho cuidado en proveer una transmisión segura de su información desde su dispositivo a nuestros servidores. La información de identificación personal recopilada por nuestro Sitio Web se almacena en entornos operativos seguros que no están disponibles al público. En muchos casos, como en el caso de números de tarjetas de crédito y todas las compras en línea, su información personal se cifra con Sockets Layer (SSL) antes de realizar la transacción. Sólo los empleados que necesitan acceder a su información con el fin de hacer su trabajo se les permiten el acceso, cada uno habiendo firmado acuerdos de confidencialidad. Cualquier empleado que viole nuestra política de privacidad y/o  seguridad estará sujeto a acciones disciplinarias, incluyendo el despido y el enjuiciamiento civil y/o penal.

Para proteger la seguridad de su información durante la transmisión, se utiliza Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que usted introduce. La mayoría de los navegadores le dan una indicación visual de cuando su conexión es segura. Por ejemplo, las direcciones de página web por lo general comienzan con "http://", pero si usted está en una conexión segura, la dirección comenzará con "https://". Con el fin de ayudar a proteger su información personal aún más, usted debe tener cuidado en proporcionar datos de su cuenta (en el caso de que usted decida crear una) a otros. Si usted desea cancelar su cuenta, o si usted tiene conocimiento de cualquier pérdida, robo o uso no autorizado de su cuenta, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en CS@visio-rx.es.

Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información de identificación personal cuando la recibimos, ninguna transmisión de datos a través de Internet se puede garantizar que sea 100% segura.
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¿Qué pasa si me conecto hacia o desde otro Sitio Web?

Este Sitio Web puede contener enlaces a otros Sitios Web operados por Visio Services International Ltd., afiliados de Visio Services International Ltd., o terceros. Por favor, tenga en cuenta que las prácticas descritas en esta Política de Privacidad para Visio-Rx.es no se aplican a la información recopilada a través de estos otros Sitios Web. Estos otros sitios pueden enviarle sus propias cookies y recopilar sus datos o solicitarle información personal. Sea consciente del sitio web dónde se encuentre. No nos hacemos responsables por las acciones y las políticas de privacidad de terceros y otros sitios web. Le alentamos a tener en cuenta cuando usted sale de nuestro Sitio Web y a que lea las políticas de privacidad de cada uno y todos los Sitios Web que usted visite.

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Areas Públicas

Por favor, recuerde que cualquier información que usted comparte en las áreas públicas, como los comentarios, se hacen públicas, y por lo tanto esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna información que usted decida hacer pública. Tenga cuidado con lo que usted revele y no publique cualquier información que usted espera mantener en privado.
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Leyes

La compra de cualquier producto de Visio-Rx.es es una transacción entre usted y Visio Services International Ltd., una corporación de Chipre. Cualquier transacción de venta (que incluirá la entrega posterior y el uso de los bienes) con Visio-Rx.es se rige por las leyes de Chipre. Las dos partes están de acuerdo con un arbitraje obligatorio para cualquier reclamación o desacuerdos entre las partes.

En caso de que desee presentar una queja o reclamación por daños y perjuicios de cualquier naturaleza en contra de Visio Services International Ltd., esto puede ser hecho en la American Arbitration Institute (AAI). El arbitraje se llevará a cabo siguiendo las normas aplicables de la AAI y las leyes de la Chipre.

Podemos cambiar la propiedad o de la organización corporativa, mientras la prestación de este Sitio Web y sus servicios. Como resultado de ello, tenga en cuenta que podemos transferir su información a otra empresa que está afiliada con nosotros o con los que se hayan fusionado. En tales circunstancias, Visio-Rx haría lo posible para exigir al adquirente el seguimiento de las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, ya que pueden ser enmendadas.
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Cambios de esta Política

Nos comprometemos a mantener nuestra posición como primer Sitio Web en Internet. Como nuestro Sitio Web continúa desarrollándose, podemos agregar nuevos servicios y funcionalidades a nuestro Sitio Web. En el caso de que estas adiciones afecten a nuestra Política de Privacidad, este documento será actualizado correctamente. Nosotros publicaremos los cambios inmediatamente, de modo que usted sepa siempre qué información recopilamos, cómo podríamos usar esa información y si la revelaremos a alguien. Nosotros, sin embargo, le recomendamos que lea esta Política de Privacidad cada vez que utilice nuestro Sitio Web en caso de que no haya notado la notificación de cambios en la Política de Privacidad.
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Procedimientos de Corrección de Correo Electrónico e Información Personal

Usted siempre puede optar por no recibir futuros correos electrónicos de nuestra parte. Ponemos a su disposición la oportunidad de optar por no recibir estos desde el momento en que le solicitamos información. Hay varias formas en que usted puede decirnos si desea o no recibir comunicaciones promocionales de Visio-Rx.es. Al configurar una cuenta, o hacer clic en "Resumen de Cuenta" en la sección Mi Cuenta, o realizar un pedido, usted tendrá la oportunidad de hacer sus selecciones en este sentido. Usted también tendrá la oportunidad de cambiar estas selecciones, siguiendo las instrucciones para "Cancelar Suscripción" contenidas en los correos electrónicos que enviemos. También le permitimos corregir o actualizar la información personal que usted nos haya proporcionado. Para ello, puede acceder, corregir y actualizar cierta información personal que usted nos ha proporcionado haciendo desde el área "Mi cuenta" de este Sitio Web.

Si usted tiene preguntas acerca de la Política de Privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros mediante CS@visio-rx.es.
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